4月18日,经开法院军山新城人民法庭崔展图法官团队前往辖区某保险公司走访调研,与公司相关业务负责人就保险纠纷预防和化解工作、道路基金救援事项进行沟通交流。
会上,崔展图法官介绍了近期交通事故责任纠纷案件和保险合同纠纷案件的受理情况,梳理了相关纠纷的频发性问题,从完善保险条款、规范人员培训、高效理赔等方面提出了意见建议,并表示希望与保险公司加强沟通联系,共同推动从源头上预防化解矛盾纠纷,进一步提高道路救援基金的运转效率,建立常态化沟通模式,切实强化保险合同领域规范风险,为营造安全稳定的法治化营商环境提供有力的司法服务和保障。
保险公司介绍了垫付的流程并提出其垫付的救助基金追偿难度大的问题,建议能与法院加强沟通,促使交通事故责任方能及时偿还已垫付的救助基金,以确保基金的流动性、稳定性和安全性。针对保险公司提出的问题,双方在会上交换了意见,拟定开展信息核查、点对点通知当事人等方式予以解决。
人民法庭作为基层法院的派出机构,在履行审判职责的同时,还需要积极承担普法宣传和社会综合治理等任务,走访保险公司开闸面对面交流和沟通作为普法宣传和社会综合治理的一种形式,能有效延伸司法服务职能,抓牢提质增效主线,真正为企业调处矛盾、解决问题,贯彻落实好能动司法理念。
下一步,军山新城人民法庭将深入开展基层社会治理活动,积极探索新的矛盾化解机制,助力优化营商环境,让法庭真正深入基层,扎根基层,服务基层。