今年以来，我院民事审判庭认真贯彻落实群众路线教育实践活动，切实转变司法作风，改变以往坐堂办案形式，通过“调解进社区、送法到企业、上门访农户”等方式，认真倾听群众呼声，依法及时维护群众利益，努力营造和谐稳定的社会环境，促进区域经济发展。截止9月，我院民事审判庭实现了零错案、零上访、零缠诉的和谐司法目标。

一、调解进社区，多方化解物业服务纠纷

2013年4月，金色港湾社区上千户业主拖欠物业费，涉案金额高达400余万元，物业公司拟通过诉讼维护权益。此类案件涉案人员多、诉讼标的大，过去审判实践中，多以诉讼方式解决此类问题，效果不是很好。我院民事审判庭决定提前介入，努力探索一种以非诉讼解决为主、诉讼解决方法为辅的工作新思路，利用多种手段，联动各方力量，深入社区开展工作，将绝大多数物业服务纠纷以诉前调解方式化解。一方面我院民事审判庭联合物业公司、社区、辖区派出所、律师等各方力量，弄清业主欠费的主要理由，针对不同原因分类指导，采取不同的解决办法，并对具有代表性的业主通过晚上上门沟通，面对面了解欠费原因，或发出书面通知，约请业主和物业公司到法院进行诉前调解。另一方面，对于没有正当理由或长期空置房屋拒不交纳物业服务费的行为，物业公司选取了30件起诉到法院，通过诉前保全、快速审理、现场宣判、强制执行等方式造成一定声势，促使这些业主放弃逃避、拖延交费的心理，依法及时缴纳物业费。经过开发区法院近5个月的努力，协助金色港湾物业收回848户业主欠费，占欠费总户数的93.4%；收回欠费总金额共计人民币259.2万元，占欠费总额的81.25%；并将几起群体性案件消化在诉前，避免了群体性上访事件的发生，有效化解了业主与物业公司的矛盾，切实维护了辖区的和谐稳定，为当事人谋得了最大的权益，实现了法律效果和社会效果的统一。

二、送法进企业，依法保护劳动争议双方利益

为了解辖区企业生产经营中存在的问题和困难，为企业经济发展营造和谐稳定的社会环境，我院民事审判庭法官主动走出法院，走访企业，提供法律服务。民事审判庭法官多次前往东风汽车财务有限公司、武汉晨鸣汉阳纸业股份有限公司等企业，提供零距离的法律服务。在实地走访与沟通中，针对企业在经营中所遇到的对合同条款理解、经济纠纷的解决方式、劳动争议的解决及程序等问题，法官们都逐一进行说明解答，帮助企业防范经营风险，为辖区企业提供有效的法律服务。今年7月，武汉晨鸣汉阳纸业股份有限公司在我院涉及30多个劳动争议案件，涉案标的300余万，劳动者情绪激动，一旦处理不当将给企业经营带来严重影响。我院民事审判庭法官主动走进企业，与企业管理层进行沟通，对劳动者进行安抚，给双方梳理案情、讲解法律、对比分析，给出专业的司法建议。经过法官们耐心解释、不断沟通，30多个劳动争议案件在1个月内全部调解成功，既有效维护了企业、劳动者双方的权益，也帮助企业进一步了解用工法律关系，有效地解决劳动争议纠纷，有力地推动了企业的健康发展。

三、上门贴民心，巡回办案帮扶贫困

我院民事审判庭秉承“便民、利民、爱民”司法理念，充分发挥巡回法庭的作用，推进诉前分流、集中化解、源头预防、司法援助，主动拉近司法与群众距离，受到当地群众的欢迎。军山巡回法庭设在百姓身边，融入百姓生活，帮助弱势群体维护自身合法权益。今年9月中旬，有当事人来法庭起诉离婚，但当事人身患疾病行动不便，之前求助民政部门上门办理但被拒绝。我院法官了解到此特殊情况，特事特办，亲自上门调查，最终通过先调解后立案的方式，帮助当事人维护合法权益。今年以来，军山巡回法庭共审结一般民事纠纷案件20件，接待群众法律咨询200余人次，直接化解社区、村民间纠纷30件，有效地将纠纷化解在萌芽状态。